SAP Support

Løbende ad hoc3-level SAP support

Vi tilbyder også løbende 1. og 2. level SAP support ved vores near-shore ressourcer

Selvom kunderne ofte har interne SAP specialister, kan der være behov for at vende en kompliceret problemstilling eller at få bekræftet, at en påtænkt løsning er den bedste.



Vi tilbyder vores supportservice til alle vores kunder uden nogle faste omkostninger og tager udelukkende betaling for anvendt tid.



Vision Management har udviklet et ISO certificeret supportsystem, hvor vi modtager opgaverne fra vores kunder per mail eller telefon.



Kunden bliver kontaktet af den rette løsningsarkitekt og modtager et estimat på opgaven. Når estimatet er godkendt, løser konsulenten opgaver enten on-site eller remote.

Er der behov for løbende 1. og 2. level support, kan vi tilbyde remote-support i samarbejde med vores bulgarske partnere, der råder over dygtige applikations og tekniske konsulenter inden for alle vores ekspertområder, som bl.a. omfatter:



Finans (FI)



Controlling (CO)



Treasury (TR)



Rejsestyring (TRV)



Projekt Styring (PS)



Produktion (PP)



Logistik (MM-LES)



ABAP



Basis



Sikkerhed og Autorisationer (BC-SEC)



Business Intelligence (BW-BO)

